私隱政策

生效日期: 2013 年 5 月 31 日

 

1.我們的保護私隱承諾
    1.1 寶馬汽車(香港)有限公司(以下簡稱為"寶馬香港"、"我們"、"我方"或"我公司")感謝閣下關注我們與我們的產品及服務。我們重視閣下的私隱,爲了讓閣下放心地造訪我們的網站 (www.bmwhk.com) 和使用我們的產品及服務,特向閣下說明我們的私隱政策。造訪我們的網站及其任何頁面,即表示閣下同意本政策所規定之條款。

 

2.我們收集的個人資料
    2.1 我們收集並儲存閣下在我們的網站上輸入的資訊或者以任何其他方式提供給我們的資訊,包括閣下在購買我們的產品或使用我們的服務、聯絡我們的陳列室或服務中心之時或透過車展、競賽及促銷等途徑提供的資訊。此等資訊可能包含不時修訂的《個人資料(私隱)條例》中所定義的個人資料("資料"),其包括但不限於:
        2.1.1 閣下的姓名、年齡層、電話號碼、電郵和/或地址等個人資訊;和
        2.1.2 閣下的信用卡或扣賬卡資訊及帳單資訊,包括持卡人姓名、卡號、有效期限及帳單地址。
        2.1.3 一些特定的服務需要使用特定的資料(尤其是與閣下的聯絡資訊有關的資料),如果閣下不提供此類資料,我們可能無法完整地提供該服務。
    2.2 我們並沒有打算收集未成年人的資訊。但是,由於我們無法識別造訪我們網站的人員之年齡,所以我們的私隱權政策適用於造訪我們網站的所有人。如果兒童未經其父母或監護人的同意向我們提供資料,其父母或監護人應與我們聯絡(詳情請參閲第 11 節)以請求刪除資訊。 

 

3.資料收集及使用的目的
    3.1 閣下所提供的資料將被我們用於請求該資料之目的,以及用於如下直接相關目的: 
        3.1.1 申請、管理、延續和終止使用我公司產品或服務;
        3.1.2 處理帳單和付款、保留信用歷史記錄、確定未付款金額,以及必要時收取未付款;
        3.1.3 考慮或滿足閣下透過網上、電話或其他渠道遞交的任何性質的請求或申請;
        3.1.4 處理及跟進服務電話、諮詢和投訴;
        3.1.5 驗證閣下的身份;
        3.1.6 管理我們開展的競賽或比賽,包括公開任何此類競賽的獲勝者;
        3.1.7 執行閣下與寶馬香港之間達成的任何合約;
        3.1.8 更新和完善我們的記錄;
        3.1.9 依據約束我們的任何法律規定,應要求向香港地區的任何政府、法律或監管機構公開資訊;及
        3.1.10 使我們進一步理解客戶的人口統計資料並根據其需求量身定制更合適的產品/服務。
    3.2 我們將視情況收集閣下的香港身份證("HKIC")副本並將其遞交至香港特別行政區政府運輸署,以進行車輛登記及領牌,並將其遞交給保險公司以購買保險。我們還將請求閣下提供 HKIC 號碼/香港駕駛執照,用於進行試駕安排相關的身份驗證,而非任何其他目的。

 

4.自動收集的資訊
    4.1 和許多網站一樣,在閣下的 Web 瀏覽器訪問我們的網站時,我們也自動收集某些類型的資訊,包括閣下的 IP 地址、瀏覽器類型、作業系統、閣下在我們的網站上訪問的頁面、閣下從哪個網站跳轉而來或者閣下去往哪個網站、閣下訪問的日期和時長。我們可能使用此類資訊並進行評估,以進行網站管理及進一步了解我們的客戶。

 

5.在直接促銷時使用資料
    5.1 我們計劃將閣下的資料用於直接促銷,但是未得到閣下的同意(也包括沒有表達異議)之前,我們不會如此使用閣下的資料。
    5.2 我們計劃使用閣下的資料就如下事宜與閣下聯絡,包括閣下的姓名、電話號碼、電郵和/或地址:
        5.2.1 寶馬香港、寶馬公司以及森那美汽車集團的產品、服務或促銷活動
        5.2.2 我們的業務合作夥伴提供的銀行服務,這是我們努力為客戶提供的全面服務的一部分。
    5.3 未經閣下同意,我們不會爲了直接促銷而向任何第三方公開閣下的資料。
    5.4 如果閣下不希望我們將閣下的資料用於直接促銷,請透過第 11 節中提供的任意一種免費響應渠道告知我們。閣下也可以選擇不接收此等促銷資料,方法是在我們傳送給閣下的每封電郵、簡訊或多媒體訊息中選取我們提供的取消訂閱選項,或者告知我們。

 

6.資料的公開及傳輸
    6.1 我們致力於保護閣下的私隱,不會向第三方出售閣下的資料或用閣下的資料與第三方進行交易。但是,閣下的資料可能會在香港地區或香港地區以外的如下範圍進行傳輸(如果適用): 
        6.1.1 我公司集團內的其他公司(包括分支機構辦事處、子公司、控股公司、關聯公司或附屬公司); 
        6.1.2 香港地區的政府、法律或監管機構; 
        6.1.3 我們的法律及財務顧問;
        6.1.4 我公司為協助收取債務和提供客戶服務而聘請的第三方服務提供商; 
        6.1.5 保險公司以用於申請汽車保險;
        6.1.6 信用資訊、資料局或金融服務公司以用於申請金融服務;及
        6.1.7 我方業權的受讓人或繼承人。

 

7.資料的安全性及準確性
    7.1 除了上文第 6 節所述,我們的員工和服務提供商在經授權之後將可以訪問閣下的資料,無論閣下的資料以何種方式儲存。 
    7.2 如果資料以電子方式儲存,它將以受密碼保護的形式儲存在寶馬香港的電腦設施(包括伺服器和備份磁帶)內,且只能由寶馬香港或服務提供商的授權人員存取。適用時將採用資料加密手段。
    7.3 被指定執行資料處理工作的員工和服務提供商只有在接到指示後才能依據本私隱政策處理資料。
    7.4 我們將採取合理的措施,根據資料的使用目的視需要保持資料的準確性、完整性並對其進行更新。持續使用的資料,包括向第三方公開的資訊(詳情請參閲第 6 節),通常會保持準確並進行更新。閣下可以根據第 11 節更新或校正我們持有的資料。 

 

8.資料的保留 8.1 如果收集資料的目的仍然存在、法律、法規或規章對此有規定或者出於公眾的利益,閣下所提供的資料將被保留。如果不再需要資料,該資料將被銷毀。 

 

9.Cookie 
    9.1 在閣下訪問我們的網站時,我們將以一種名為 "Cookie" 的小文字檔將閣下的訪問資訊儲存在閣下的硬碟上。這有助於我們在閣下下次訪問時識別閣下並記住閣下的喜好。 
    9.2 Cookie 中將只儲存閣下已提供的資訊,且只有建立該 Cookie 的網站才能讀取它。這不會允許它存取電腦的其他內容。 
    9.3 閣下可以設定閣下的 Internet 瀏覽器不接受 Cookie,或者在每次提供 Cookie 時提醒閣下,以讓閣下決定是否接受它。但是,如果閣下不使用 Cookie,我們網站上的一些功能可能無法使用。 

 

10.第三方網站
    10.1 我們的私隱政策不會擴展到可能從我們的網站或隸屬於我方的任何其他廣播連結的第三方網站。

11.資料訪問及校正
    11.1 閣下可以隨時請求訪問或更新/校正我方持有的閣下的資料。閣下也可以要求我們從任何有效郵件或分發清單中刪除閣下或閣下的資料。
    11.2 若要行使以上任意一項權利,請訪問  www.bmwhk.com/unsubscribe  取消訂閱。

 

12.私隱政策的修訂 
    12.1 我們可以不時地透過更新此版本來修訂該私隱政策。因此,請不時地造訪我們的網站以了解這些條款的任何變更。

閱讀更多